AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Dienstleistungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Carmen's Ink Atelier - Inhaberin Carmen Pawelczyk (nachfolgend "Studio") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Tattoo, Piercing, Permanent Make-Up, Kopfhautpigmentierung, Kosmetische Zahnaufhellung und sonstigen Beauty-Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragsschluss
Die Buchung eines Termins über unser Online-Buchungssystem, per Telefon oder per E-Mail stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt erst durch die Bestätigung des Termins durch das Studio zustande.
Die Bestätigung erfolgt entweder elektronisch (E-Mail) oder durch die tatsächliche Bereitstellung des Termins im Buchungssystem.
Leistungen
Das Studio bietet folgende Dienstleistungen an:
- Tattoos (Beratung, Entwurf, Stechen, Nachstechen)
- Piercings (Beratung, Stechen, Nachkontrolle)
- Permanent Make-Up (Augenbrauen, Lippen, Entferner)
- Kopfhautpigmentierung
- Kosmetische Zahnaufhellung
- Augenbrauenbehandlungen (Microblading, Henna, Lamination)
- Lippenpigmentierung
Die genauen Leistungsinhalte und Preise sind im Buchungssystem bzw. in der aktuellen Preisliste des Studios angegeben.
Preise und Zahlung
Die Preise für unsere Leistungen sind im Buchungssystem und auf Anfrage verfügbar. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar, per EC-Karte, Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal oder Apple Pay.
Bei größeren Behandlungen (z.B. umfangreiche Tattoos) kann eine Anzahlung vereinbart werden. Diese beträgt in der Regel 50% des Gesamtpreises und ist bei Terminbuchung fällig.
Terminvereinbarung und Stornierung
Terminbuchung: Termine können online über unser Buchungssystem, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Die Buchung ist für beide Seiten verbindlich.
Stornierung durch den Kunden: Der Kunde kann den Termin bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder verschieben. Die Stornierung muss telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungssystem erfolgen.
Verspätetes Erscheinen: Erscheint der Kunde verspätet zum Termin, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Bei mehr als 15 Minuten Verspätung kann der Termin als wahrgenommen gelten und der volle Preis berechnet werden.
Stornierung durch das Studio: Das Studio behält sich vor, Termine bei Krankheit oder sonstigen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert und ein Ersatztermin angeboten.
Gesundheitliche Voraussetzungen
Der Kunde bestätigt mit der Buchung, dass:
- er volljährig (18 Jahre) ist
- er sich in einem gesundheitlich guten Zustand befindet
- er nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten steht, die die Behandlung beeinträchtigen könnten
- er keine ansteckenden Krankheiten hat
- er bei Tattoos/Piercings nicht schwanger oder stillend ist (falls zutreffend)
- er das Studio über eventuelle Allergien oder Unverträglichkeiten informiert hat
Das Studio behält sich vor, die Behandlung abzulehnen, wenn Zweifel an der Eignung des Kunden bestehen.
Nachsorge und Heilung
Nach der Behandlung erhält der Kunde eine schriftliche Nachsorgeanleitung. Die Einhaltung dieser Anleitung ist Voraussetzung für ein optimales Ergebnis und liegt in der Verantwortung des Kunden.
Bei Komplikationen oder Fragen zur Heilung ist der Kunde verpflichtet, sich mit dem Studio in Verbindung zu setzen. Das Studio bietet eine kostenlose Nachkontrolle an.
Gewährleistung
Das Studio führt alle Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen durch. Ein Anspruch auf ein bestimmtes ästhetliches Ergebnis besteht nicht, sofern dieses nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Nachstechen bei Tattoos: Ein Nachstechen innerhalb von 6 Wochen nach der Erstbehandlung ist inklusive, sofern die Nachsorgeanleitung eingehalten wurde und eine Nachkontrolle stattgefunden hat.
PMU: Ein Nachstechen/Auffrischung innerhalb von 4-6 Wochen ist in der Regel inklusive, abhängig vom individuellen Heilungsverlauf.
Haftung
Das Studio haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Das Studio haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nachsorge durch den Kunden entstehen.
Eine Haftung für bereits bestehende Hauterkrankungen, Allergien oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen des Kunden, die nicht dem Studio bekannt gegeben wurden, ist ausgeschlossen.
Urheberrecht
Entwürfe und Designs, die vom Studio erstellt werden, verbleiben im Eigentum des Studios. Der Kunde erwirbt nach vollständiger Zahlung das Recht zur Verwendung des Tattoos/Designs am eigenen Körper.
Das Studio darf Fotos der erstellten Arbeiten für Portfolio- und Werbezwecke verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Bremerhaven, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Regelung treten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand: Mai 2026